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¿No dispone de tiempo para navegar por la web en busca de la información y la orientación que necesita? No hay problema. Zoara cuenta con un equipo de Gemólogos, especialistas en diamantes y expertos en joyas altamente entrenados y certificados, a tan sólo una llamada telefónica, correo electrónico, o chat en vivo de distancia, esperando para ayudarle.

En Zoara comprendemos que usted no solamente está comprando una pieza de joyería, usted está haciendo una compra de valor sentimental. Usted puede sentirse seguro sabiendo que nuestros representantes de atención al cliente no son vendedores buscando realizar la mayor venta posible, sino más bien fuentes de conocimientos profesionales dispuestos a trabajar con usted de acuerdo a sus necesidades.

Llámenos o Envíenos un Email

Vea nuestra página de Contacto para ponerse en contacto con nosotros vía correo electrónico o teléfono. Si usted prefiere que nosotros nos contactemos con usted, por favor complete nuestro Formulario de Solicitud de información en nuestra página de Contacto y un representante de atención al cliente se pondrá en contacto con usted a la brevedad.

Chat En Vivo

Zoara se enorgullece en ofrecer un servicio de Chat En Vivo para responder a sus preguntas en tiempo real. Nuestros representantes del chat en vivo son entrenados y certificados profesionales dispuestos a contestar cualquier pregunta que usted tenga con respecto a un producto o a su experiencia de compra online. Horario de funcionamiento: de lunes a viernes, de 8 de la mañana a 8 de la tarde. Para iniciar una sesión de chat con uno de nuestros representantes de atención al cliente online: Comenzar Chat En Vivo.

Equipo de Atención al Cliente

Cecilia Ruiz Martinez
Experta en Joyas

Cecilia es una autoproclamada adicta a las joyas. Desde niña, siempre ha fijado la vista en cualquier roca, pero en una clase de química se despertó su amor por las piedras preciosas al estudiar la fenomenalmente densa estructura del carbón en los diamantes. Con una diplomatura en Geología, Cecilia continúa explorando el mundo de las piedras preciosas y los diamantes en el sector de las joyas.

Juan Manuel Aguirre
Experto en Joyas

Juan Manuel procede de una familia de expertos joyeros. Su padre, trabajó durante años como cúter y pulidor de diamantes en el extranjero, abriendo su propia tienda de joyería fina en su regreso a España. Juan Manuel ha aprendido todo lo que sabe sobre las joyas de su padre, y espera continuar contribuyendo con la industria del diamante y las joyas.

Lucía Pallares
Experta en Joyas

Lucía Pallares, nacida en España, creció en Manhattan, Nueva York, justo al lado del distrito de diamantes. Luego de su graduación consiguió empleo en la calle Oeste 47, dentro del mismo distrito, y allí aprendió todo acerca del comercio de diamantes. Luego de 10 felices años en el negocio, ella decidió volver a España y abrir su propia joyería. Hoy en día ella diseña joyas de oro y plata como pasatiempo y pasa sus días ayudando a clientes como usted a realizar decisiones informadas sobre sus joyas.

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